在和王欣然交谈的过程中，张山的目光始终都没有离开过她的眼神，他一直在注视着她的眼睛和表情。从开始交谈到现在，张山的直觉告诉自己，这是一个十分内敛的女人，她天生缺乏自信。他观察着王欣然的动作，从她见到李院长的那一刻开始，两只手始终紧紧地攥着拳头，直到现在也没有松开，这是一种十分紧张的表现。
但这种紧张却不是撒谎之后的紧张，而是一种与生俱来的自我保护机制。在王欣然回答问题的时候，虽然表情紧张、语气急促，但是两只眼睛始终都没有离开过张山的视线，这证明她的紧张并不是因为心虚，而是天生的。
读过心理学的人知道，一个人在撒谎的状态下的面部表情和细节动作与平时是不一样的，其中最为明显的便是微微皱眉头、挤眉弄眼、双眼不敢与人正式、眼神飘忽躲闪、手下意识的摸鼻尖或者摸自己的膝盖等。以上这些情况在王欣然的身上都没有出现，这证明，她这个人天生便缺乏自信，或者说这是一种自卑的表现。而她为什么会自卑呢？因为她的腿。
从刚进来的时候张山便发现她走路的姿势与正常人不太一样，她的左腿稍稍有点跛，走路的时候左脚沾地的时间极短，虽然平时看不出来，但这根本逃不过张山仔细观察时的眼睛。在她和自己交谈的过程中，王欣然的手时不时的会放在左腿上轻轻捏两下，而且张山每次把目光放在她的左腿上的时候，王欣然便会立刻把手拿开，她很在意自己的左腿。
张山问：“王小姐的左腿似乎有些不舒服？”
“没……没有。”
王欣然慌张的把左手又一次从左腿上拿开，迅速的回答道。
张山盯着她的左腿看着，“受伤了？”
她的牙齿咬着嘴唇，轻轻的把裤管撩开，张山猛的发现，她的左脚脚腕要比正常人细很多。
“我……小时候出过车祸，左腿就有了骨骼缺陷，虽然长度跟右腿没有什么区别，但是左腿的肌肉发育和骨骼力量远远不如右腿……”
“我说你为什么在这么热的办公室里还要穿这么厚的裤子。”张山忽然明白了这一点，“所以……也是因为这个原因，你特别害怕与人交谈？”
王欣然缺乏自信的低下头，点了点，“小时候我的左腿很瘸，同学们都不跟我玩儿，说我是个瘸子，老师也不怎么喜欢我，每次下课的时候我的一个人坐在教室里面呆着。就连上厕所我都不去，每次都憋到放学回家，因为到了厕所我左腿的问题又会被人嘲笑。所以从小我就没有什么朋友，也特别害怕交朋友，因为每个人都会把我的缺陷当成嘲笑的话柄……我……张警官，我真的……真的没撒谎。那个威胁李院长的遗书真的不是我放进去的。”
说到后面，她又紧张起来，从小到大她便被身边的人取笑，出于这个原因，她十分的自卑，面对他人的质疑自己也不知道该如何反驳，在心理学上讲，这也是一种病态。
对于王欣然幼年时的经历，张山表示十分同情，根据王欣然目前的供词和表现来说，她并不像是一个在这个问题上撒谎的人，因为她的紧张并非源于警方的质问，而是来源于天生的自卑。他追问一句：“但是李院长说，他今天上午到了福利院之后，刚好看见你在门口，就把包给你了，这个时间里，他只接触过你一个人。”
她连忙把手出于保护意识的放在胸前挥动着，道：“真的不是我干的，我从来没有打开过他的包。”
“王小姐，你不要紧张。”张山用轻松的语气道，试图环节她此刻紧张的情绪，“我现在来问你，只是提问，或者说……这根本算不上审问，如果说你真的有作案嫌疑，或者我们警方真的怀疑是你做的的话，提问的地点就不会是在这么舒服的办公室了——我想你应该明白这一点，你放心，我们绝对不会冤枉任何一个好人，也不会放纵任何一个坏蛋。所以说，现在你根本不需要紧张，只需要回答我的问题就好，我从始至终都没有说，遗书一定是你放进去的，或许……李院长的包还有其他人接触过，只是他没有想起来。”
这么一说，王小姐的情绪果然缓和了几分，但是她的双拳始终攥的很紧，甚至手心里都出了汗。从小到大她就是一个自卑的人，而且从小她就不是一个惹是生非的人，这是她生平第一次和警察打交道——而且还是负责重案、命案的刑警，此时此刻她的心跳速度极快，生怕哪个地方回答的不到位，警方就会把嫌疑的矛头扣到自己的身上。因为她从小便是一个不被信任的人，经常会忍受各种各样的冤枉。她回想起小学时候一个同学丢了十元钱的班费，那是在上午的第二堂课下课，全校的学生集体下楼去操场做广播体操，她因为腿脚的原因并不参加任何体育活动，独自一个人留在教室里面。正因为当时教室里面只有她一个人，所以在调查这件事的时候，她被列为了重点怀疑对象，甚至老师还把她叫到了办公室，当着办公室内所有老师的面‘语重心长’的对她说，偷盗是犯法的行为，你的腿脚不好，手不能不干净！
这句话，她记在心里一辈子。因为事情并不是她做的，所以她一直都没有‘招供’，最后气急败坏的老师当着所有同学的面把她的书包倾倒在讲台上，在语文书里，老师找到了十元钱。但这十元钱是她奶奶很久之前给她的零用钱，她自己一直都舍不得花。
不管她如何拼命的解释，老师和同学们都觉得“人赃并获”了，甚至丢钱的同学还一口咬定这十块钱就是他丢的那张，从此之后，她不但是个瘸子，还被人扣上了小偷小摸的帽子……直到小学毕业的那天，那名男同学才找到她，对她说了一声对不起，那十块钱的班费他在小卖店里面“抽奖”全都花了，又害怕被老师和家长骂，所以才自称丢了——
可这个道歉显然太迟了，她整整背了一个学期的罪名，就连老师知道这件事情以后，也没有给她一个交代，因为老师觉得小孩子不记仇，是不是她做的都无所谓，或者说在老师的心里，从来也没把十块钱当回事儿。到最后，这件事情也就不了了之了，虽然得到了同学的道歉，但她失去的十块钱，她失去的那点卑微的尊严却永远的找不回来了。
恍惚间，她从回忆中走脱出来，小学时的遭遇伴随了她二十年，这些事情在她心里一直都是一块梦魇，她语气沉了不少，“张警官，你问吧。”
“你仔细想一想今天看见李院长时候的情况，以及他把公文包给你之后，除了你之外，还有没有其他人接触过这个公文包？”
她摇头，说：“我想不起来了。”
“那你把从今天上午见到李院长时候的情况，一直到你把包放回办公室的情况原原本本的说一遍，尽可能的回忆……在你回到办公室途中都见过什么人，或者和什么人聊了天，这些细节都要说出来，我帮你一起回忆。”
王欣然开口道：“昨天保洁阿姨请假了，和我说让我帮忙扫地，我今天六点多就来福利院了……因为我左腿的关系，我并不想让其他同事和孩子们看到我扫地时的样子。一直到七点钟我扫完地，准备把扫帚立到墙角的时候，刚好看到李老师把车开了进来。他下车的时候一只手拿着手机在打电话，另外一只手拿着早餐和公文包，看起来脱不开身的样子。见到我在放扫帚，便让我把早餐和公文包先帮他拿上楼去。”
张山微微沉思着，他觉得这个电话有些蹊跷，因为时间是早晨的七点，如果说正常的电话的话，李院长完全可以自己拿着公文包，边走边接电话。这个福利院并没有电梯，所以也不存在进了大楼之后信号减弱的情况，在这么冷的清晨，他为什么要在外面接电话呢？于是他便追问：“你还记不记得他的谈话内容是什么？”
王助理回忆了一番后，道：“我不知道具体内容是什么，只是隐隐约约的听见什么‘你吃我的喝我的’、‘够对的起你的’和什么‘自由’一类的字眼，但是见我靠近，他的声音就压得很低了，但是看样子像是在和人吵架。”
“‘你吃我的喝我的’……”张山念叨了一句后，道：“是和他的夫人杜妍吵架吗？”
“这个我就不清楚了，应该是吧。”
“说起来，你跟杜妍还是同学呢吧？”
“嗯……是的。”王助理道，“但并不是同一个班级，她是真正的法学系的学生，我学习的是医药专业，选修的法学，但我们都是同一届的学生，在学法学的时候在同一个教室里。”
张山哦了一声，问道：“杜妍平时和李院长的感情如何？”
“我感觉挺好的。”她脱口而出道，但张山却从中发现了问题，因为在之前的提问中，她每一次回答都十分的紧张，但每次回答之前都会有那么一两秒钟的思考时间，可她回答这个问题的时候明显紧张了下，甚至连思考都没有就脱口而出了，在心理学上来说，这是一种刻意隐瞒的行为。
“王小姐，他们的感情真的有那么好吗？你一定知道一些情况对不对？”
王欣然被这样的提问问的发毛，支支吾吾的道出真相：“好吧……他们的感情并不是多好，但是李老师对杜妍挺不错的，每次应该都是杜妍的问题。”
“杜妍有什么问题？”
“他们两个的感情细节我不清楚，但是自从福利院改建以来，杜妍来福利院找李老师闹过两次。”