算了,既然这样的事情已经发现,现在最重要的,是将孙虹留下的影响降至最低,这种局面也赶紧扭转过来才是要紧。
也正好利用孙虹这件事情,给这些人一个警示,让她们以后也会长点教训,不会在随意嘲讽羞辱客人。
“好的。”高正权急忙去吩咐所有店员全部过来,然后将门店暂时关闭,拉上卷帘门。
所有店员分成一排站在那里,高正权也站在一边,静静的看着季初雪,眼中有着不安与愧疚,更是自责自己没有将工作做好,弄出这样的事情来。
“我是谁,想必你们已经知道了,我这次来,也没有故意试探的意思,所以不必紧张,刚刚孙虹的事情大家也应该明白了,我也不怕告诉你们,在硕雪,你可以不会卖衣服,你可以不知道衣服型号大小,你可以不必知道任何专业知识,但是员工守则第一条,我需要你们必须记住,不管任何一个顾客,只要进入硕雪,就要以礼相待,你们记住了吗?”
“记住了。”所有女营业员,全都大声回答着。
“好,我希望你们记住。”季初雪抬手指着刚刚在孙虹离开,过来劝慰她的女孩,“以后你升为店面经理,所有员工事情你负责,工资底薪是孙虹在时的一倍,你从总业绩中提成。”
“啊……”女孩有些震惊的捂着自己的嘴,显示有些蒙,不知道自己怎么就成了店面经理,工资还这么高。“我叫李,李诺诺诺,我,我可以吗?”
“李诺诺是吗?只要你保持对待顾客一视同仁的心,那你就可以,专业知识不熟练,可以学,可唯独尊重人这个品性,不是后天可以学的,因为这是刻印在骨子里的品性。”季初雪语气轻冷,然后对李诺诺点头。“你说呢!”
“我,我知道了。”李诺诺听到季初雪的话后,瞬间就明白她的意思了,她也不在紧张,反而一下子轻松起来,笑着回复。“我记下了,谢谢老板,以后我一定好好做,不会辜负你对我的信任。”
“好,我也记下你的承诺了。”季初雪看李诺诺如此,也满意点点头,然后看着其她人,又说着。“你们我不了解,品性如此我也不清楚,以前的我不管,我只看以后,以后我希望你们都把心思放正,尊重每一位进入店内的顾客,你们能做到吗?”
“能做到。”几人同时喊了出来。
“好,我希望你们能做到。“季初雪轻轻一笑,然后指着那个投诉箱说着,“高大哥,一会去买一个新的箱子放在那洗手间走廊那里。”
“好的,我这就去。”高正权听到季初雪吩咐,急忙就要去做。
“不用,等散会你去就行。”季初雪说完后,继续说。“那个箱子,我想叫它奖罚箱,这里面的东西以后由我亲自来取,亲自查看,高经理与李店长他们在工作中有任何不公,你们可以提,哪个员工不守规矩也可以提,谁做了有损店内形象的你们可以提,提者奖励,被举者试情况而定相应惩罚,这个权利我交由你们,或者有任何对于硕雪店面的一些自己意见也可提出,若是采用奖金一百,明白了吗?”
季初雪话落,所有人都有些吃惊,这明显就是相互监督吗?这谁还敢做不好的事情,有了这个东西,以后做什么不好事情时,也得自己掂量掂量了。
一个女孩子有些犹豫的问着。“就是什么问题都可以提吗?”
“可以。”季初雪看着女孩子,认真的回着。
“那可以给我们弄一个休息区吗?我,我们站了一天,有时也挺累的,中午吃饭也,也没有个地方,又不好在客人的休息区,然后我们只能去库房,库房还有灰……”
季初雪一听,就明白过来,也有些懊恼,自己当初一切都只考虑到顾客了,还真没有为这些员工考虑过。“这是我的疏忽,我一会就会安排下去,弄出一个格间,做为员工休息区,另外我们弄个厨房吧!算是员工餐厅,也省得你们出去买饭吃了。”
“哇真的吗?谢谢老板。”小女生一听,高兴起来,显然是个爱吃的女生。
“你的意见很好,一会去收银台那里拿钱。”季初雪吩咐完之后,又对着这几个女孩子说着。“既然相聚在硕雪,就是缘分,我希望你们入了硕雪这个大家庭,感受到的是温暖,有爱,而不是一些尖酸刻薄算计,我希望你们都能做个善良豁达的人。”
“谢谢老板,我们知道了。”几个女孩子年纪约有二十多岁,都是正值青春的年纪,刚刚初入社会,小心思有,但不会太坏,也没有老社会的那些城府。
散了会,季初雪才走到高正权面前。“高大哥,这个事情我很生气,但是既然已经发生了,说再多也没有用,我只希望这是最后一次,下次,再入硕雪的员工,必须经过严格的培训,合格者留,不合格者一概不用。”
“你放心,我知道了,以事绝对不会在出这样的问题,初雪,对不起,是我没有做好。”高正权非常自责。
“行了,哪里有什么错,你就太好心了,可是有些人,就会利有你的弱点,以后可不许了,行了我们还有挺多要忙的呢!赶紧行动起来吧!”
季初雪不想因为孙虹一个人,而影响她与高正权之间的信任与合作,这几年来,高正权一直非常认真,做事也很公正,就是在孙虹这里,动了一下思心,也无伤大雅。
“嗯。”高正权用力点点头。“你说咋弄,我就咋弄,初雪妹妹,你这次在京城上学了,你就经常过来看看,我还是有许多做得不好的地方,有你在,我心里才有底,我就怕辜负你的信任,就怕做不好。”
“不,高大哥你做得很好,只是你是男生,又与这些人年纪相差不大,不好管理才会这样,以后凡事你可以与李诺诺沟通,她毕竟是女生,更能融入好管理一些。”
“嗯,我知道了。”高正权用力点点头。
“还有业绩提成这一块,最容易引起矛盾,一会就将这些区域划分开,顾客去了谁的区域谁招待,买了谁的就算谁的提成,这样公平公正一些,也省了许多纠纷与麻烦。”季初雪刚刚一来,就看到这个弊端。
若不是孙虹压抑着,这些人就会抢着招待顾客,会给顾客一种腻烦之感,太过热情,不仅让顾客反感,更降低了硕雪的格调。
“这个我知道了,一会就吩咐下去。”高正权一听,也顿时明白这个问题的高明所在。
“嗯,也告诉她们,正常招待顾客就可以了,不要太过热情显得硕雪衣服买不出去一样。”季初雪说这些句话时,不自觉对于硕雪带出了几丝骄傲与自豪的感觉。
高正权一听,忍不住笑了起来。“好,我一定告诉她们,我们硕雪厉害着呢!不愁卖,不用费力去推销,显得我们廉价,哈哈。”
“本来就是吗?硕雪衣服这么好看,当然不愁卖了。”季初雪不要脸的自己夸赞一下。
“那到是,也不看看是谁设计的对不对?”高正权看着季初雪,真真是特别佩服,更是感动她对自己的信任与照顾。
季初雪也与高正权忙碌起来,隔壁店面的后侧,她直接隔断成一个二三十平的小厨房,然后弄几个餐桌椅子,也吩咐员工,店内的咖啡饮品她们也可以喝,但是只能在这里休息区里喝。
厨房外面那一块,又弄了一个休息区,用竹子当成隔断,又弄在下面弄上一个人工水池,放上几朵花,几条鱼,夏天一看,显得漂亮雅致又清爽。
这也是根据小院的设计有的灵感,她直接给用了,这么配合上翠绿的竹子,员工在炎炎夏日,在这里还能舒爽一些,更能得到很好的休息。
不至于昏昏欲睡没有精神,营业员看着这么漂亮的休息区,顿时喜欢上了,高正权看着叽叽喳喳的店员难得开玩笑。“好看你们也不可以没事就过来偷懒,不然看我不匿名举报你们的。”
“哈哈高经理你只是一个人,我们这么多人呢!你可得好好待我们,不然我们一人一票你可就惨了,哈哈……”
“就是啊,高经理你以后可以把我们当成小公主一样照顾着点啊!”
“对对,高经理你以后可惨了,落到我们手里,你可得没事就请我们吃点啥,贿赂贿赂我们啊!”
高正权双手投降。“行行,你们都是小公主,就我一个人是小奴才,以后请各位小主子手下留情,给小的一碗饭吃。”
“哈哈……”
季初雪也忍不住轻笑起来,人心都是肉长的,将心比心,能感受到善意,才会回馈你善意。
此时,大家快乐开着玩笑,彼此放下隔阂,成为朋友,相聚在这里,这样一个温馨的氛围,才会拥有一个良好的环境。
一连几天,季初雪将硕雪店面,又做些改动,这几天所有员工也与她熟悉起来,在知道她就是硕雪店面的老板时,都对她非常敬佩。
比她们年纪还小,就创建了硕雪,拥有如此傲人的成绩,还如此谦虚低调,她们都很敬佩季初雪。
季初雪对一开始就在硕雪工作的几个店员,也挺有好感的,又主动联系了一下,有三个又重新回来,果然是被因为孙虹才走的。
知道孙虹走了,以后季初雪也会经常来店里,几个人都很高兴,又重新回来硕雪工作。
一直忙完店里的事情,才想起要带爸妈去工厂,又急忙带着季久年与梅静去了工厂,陆天硕很有能力,人脉朋友也多,准备得很好。
见了季初雪,他急忙上前,给了她一个大大的拥抱。“你可下想到我了,真是盼星星盼月亮的盼着你呢!终于是把你盼来了。”
“哈哈,陆叔叔哪里有那么夸张。”季初雪也自觉理亏,将这些事情全部都交给他,自己当甩手掌柜的,的确是有些不地道。
“还不夸张,你个小狠丫头,你是真把你陆叔叔当奴隶使唤了是吧!你这个小丫头倒是信得着我!这么一大笔钱,说扔给我就扔给我,也不怕我拿钱跑人。”陆天硕虽然抱怨,但是对于小丫头也是非常无语了。
那么多的钱,说给他就给他了,这得多信任他,那么一大笔钱,这么大的事,都给他做,真是,这个小丫头真不知道要怎么说好了。
“嘻嘻陆叔叔才不会呢!”季初雪轻轻一笑,打量了一个工厂,很满意,工厂很干净整洁,厂房外面墙壁都粉刷过,桃花罐头厂的牌子也都挂在那里,在太阳底下闪闪发光。
“你啊,就会给我戴高帽。”陆天硕无奈一笑,看到季久年又笑着说。“季大哥你这个小丫头可真是厉害,你与嫂子也看看,哪里不行的,咱们在好好整整。”
“有啥不行的,这可比老家强太多了,真是辛苦你了,服装厂就够你忙的了,还帮我们弄这罐头厂。”季久年看着这个干净整洁的厂子,又这么宽敞明亮井井有条,他是真心感激陆天硕。
“那有啥的,也是小丫头用得着我,我怎么也得对得起她的信任不是,来咱们进厂房看看去。“这些机器都安装上了,工人也正招着呢!也有不少了,也不知道要咋干,这都等着通知呢!”
“行行,这非常好了,哎哟这机器,这设备不错,真是比我们老家的好太多了,真是太费心了。”季久年转悠一圈,非常高兴,这个厂子可比老家大多了,机器设备也好,这一切都已经准备就绪,就差开工了。
梅静雪也很喜欢,有事做她也不必在家呆着难受,这忙乎点,也能有个收入。
“满意就行。”陆天硕也是松了口气,走到季初雪身边,看着她笑着说。“你这个小丫头,这三年是够忙着的,怎么样医院学习还好吗?这以后就应该常在京城了吧!”
“嗯,没事的话就得在这里了,不过学校严,平日里还是出不来,有事还是安排在周末,所以平时还得靠陆叔叔忙了。”季初雪先给陆天硕打个预防针。
“你个小丫头,就知道你靠不住,行了,你就安心上学,这些事都有我呢!”陆天硕也有些心疼的说着。“军医大学可是严格,还得训练呢!你一个小丫头吃那辛苦干啥,你那分数,考个好好的名牌学校多好,到时毕业直接接经商不就行了。”
“哎呀,我这不是喜欢学医吗?好了,陆叔叔你就辛苦一点吧!这一摊子可就指望你给我坐镇呢!”季初雪说起好话来,那是张口就来。
“你这个小丫头,就是太要强了,也要多注意点自己的身体,学医可是很累人的,何况你还上的军医大学,那训练也是挺辛苦的。”
“没事,我有心理准备的,年轻人吗?多学些东西,吃些苦还是可以的。”季初雪知道陆天硕是为她,耐心的与他聊着。
陆天硕赞赏点点头,他就是喜欢季初雪这个沉稳,有主见的,更是将所有的事情安排得井井有条,更鬼得知道怎么使用人。
把他一个服装厂厂长,弄得现在简直是全能超人,罐头厂,进机器招人,装修的事情他也弄得非常明白。
季初雪当真是疑人不用,用人不疑,那么大一笑的钱,真是说给他就给他,一点也没不担心他会拿钱跑路,让她血本无归。
不过面对着她的信任,他虽然累,却是满满的感动。
一直几天,季初雪不是去硕雪忙,就是去工厂忙,最后临开学时,她才松了口气休息一下来,不过工厂也已经开工,一切上了轨道,季初雪想要招聘一个经理负责工厂时,正好王飞钱海也大学毕业了,他们两个放弃了学校安排的稳定工作。
直接来她身边做事,季初雪也非常感动,既然他们决定了,她也不推辞了,钱海人稳重他负责工厂对外的一些法律问题,王飞负责销售管理这一块。
毕竟父亲只是一个军人,以前镇子小,他还能走走,弄弄,但是真正的经营一个工厂,需要面对的就很多了,也需要一个专业的管理人员来负责一些法律,卫生部门对接这一块。
这样才能更好的发展,有了王飞与钱海的加入,她才真正放心了,毕竟吃的东西,还是小心一些为好,特别食品安全这一块,更需要严格注意。
临近开学,季初雪直接去了理发店,将自己的头发剪短,齐耳短发,头发微微内扣,显得她的小脸更加小精立体,很有一种类似精灵般,透着灵气,又非常可爱漂亮,短发的她少了丝柔弱,多了一丝飒爽的风姿。
头发短了显人也精神不少,乌黑的头发包裹着她白皙的脸颊,显得有一种小女人的妩媚,梅静雪本有些可惜她的长发,但是看着女儿又漂亮不少,也就没有说话了。
一想也是,去了部队剪的话,不知道要多难看呢!女儿直接剪短了更漂亮一些,也就不担心了,又投入给女儿准备衣物用品之中了。
“妈部队都有分配的,你拿这些东西是不会让用的,常服也是没有机会穿的,大多是穿军装还训练服的,还有洗漱这些,也都是专门配置,私人的东西也很少让用。”季寒阳看着母亲准备的东西,还是劝着她。
“妈,你看我大哥都已经说了吧!与军校差不多的,要求也很严格的,你这些东西拿也是用不了,还得拿回来。”季初雪终是解脱了。
离这么近,休假时她就回来了,妈妈可真就怕她冷怕她饿,给她准备了这么多的东西。
“那好吧!那这些私人用的东西,该让拿吧!不然用什么。”梅静雪指着一些贴身内用品,还有一些纸巾用品。
季初雪瞬间脸有些红,她的妈妈啊,真是太可爱了,这种东西问大哥,他哪里知道。
果然,季寒阳耳根发红,尴尬的揉了揉脸。“这个,这个我,我也不是很清楚。”
“那就带着,不让留,妈给你拿回来。”梅静雪还是不放心,又仔细检查一下箱子,看看有什么东西忘记了。
“哎天,妈真是想要把家都给我搬过去。”季初雪瘫软在倚子上,抬头看着大哥红通通的耳尖,更是忍不住笑出声问着。“哥,你怎么这么可爱呢!”
季寒阳上前揉了下她的头发。“就知道逗我,正好没事,我教你叠被子。”
季初雪一听,眼睛一亮,也急忙起身,乖乖的站在季寒阳的身后,只见他修长的手指,将她的被子一扬,摊开后手指顺着一面向下压着一对折。
一向不听话的被子,不一会就在季寒阳手中成了一个四四方方的“豆腐块”,季初雪觉得非常神奇,觉得还挺简单的,可真当自己上手时,才发现这步骤自己明白,可就是不能弄成四方块。
第63章 上学
季寒阳轻笑着上前,一边讲解小窍门, 一边教着她, 季初雪跟着做一遍后, 也明白过来,第一次成形还差点意思,但是第二次时,已经不错了, 又练习几次后,就与季寒阳的叠得没有差什么了。
“嗯,妹妹聪明,学得就是快。”季寒阳夸奖的揉了揉她的短发,轻叹着。“还是长头发好看一些。”
“嘻嘻还能长呢!毕业了再慢慢留。”季初雪对于头发, 并不在意。
“明天上学,我去送你吧!正好我也要归队了。”季寒阳还是有些不放心。
“可别了,我自己就行,你若过去,那会引起动乱了。”她大哥这样长相, 又是军人,又有军衔在身,还是低调一些吧!她这几年,就想安安静静的把知识学到手,顺便争取去夜泽寒的特种部队当军医就行了。
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