“玉莹姐有没有给那些顾客做回访?最新培训的针灸理疗技师手法怎么样?有什么情况一定要及时反馈,我这边才能及时纠正过去。”
那一批针灸技师比她回来的早,这两天应该也慢慢适应了吧?只是不知道效果怎么样。
“小姐放心吧,她们施针的时候,我特意跟过去看了,跟小姐针灸的时候手法、穴位都是一样的,只是力度上稍有欠缺,不过,那是熟练度的问题,相信过段时间就好了。”
将手里的报表递给叶敏,姜玉莹拉了把凳子坐在叶敏说到。
“嗯,暂时来说,没有影响到总体收入,过段时间再说吧,一定要精准掌握每一个贵宾卡客户的资料,人性化服务。”
从一开始,叶敏就定了这样的要求。
要求每一个员工,精准的记住所有贵宾卡持有者的基本信息,这样,才能更好的服务于工作。
“嗯,这个小姐可以放心,我这边都做了备忘录,我会定期亲自打电话慰问的。”
“那就好,玉莹姐可以策划一下,每个月由咱们内部投票,和顾客好评作为参考项目,评选出一到三位优秀员工,发放一定额度的奖金。”
要想马儿跑的好,一定要给马儿吃草,这个道理,叶敏比谁都清楚。
“小姐,我们冰肌瓷光的待遇跟同行业比起来,已经是非常优厚了,再发放奖金的话,会不会造成恶性竞争?”
毕竟,没有不爱钱的人。
“我的初衷,是让她们更好的服务于冰肌瓷光,至于这个过程要怎么做,那就是玉莹姐你的事情了。”
得,她这锅甩的,姜玉莹竟然说不出一句反驳的话来。
“这段时间,我这边可能会比较忙,不一定能时时兼顾的了这边,玉莹姐你有什么事情,可以跟张亮哥商量。”
既要准备宴会的事情,又要开学,芦教授还打电话跟她说了论文评选的事情,她可能还要参加一场现场答辩。
可惜,叶敏没有未卜先知的能力,不知道她这么快就会自己打脸。
叶敏不知道瑟琳娜是从哪里拿到她的手机号码的,这天她正在院子里逗弄老夫人养的宠物狗,刚将薯片抛出去,那只有点蠢萌的小家伙转身追了出去,叶敏裤兜里的电话就响了。
“瑟琳娜公主,你确定吗?”叶敏真的不知道该说什么好了。
她都没有主动宣誓主权,没有给她下马威,瑟琳娜竟然主动跳出来要求被打脸了。
而且,竟然还要请自己这个没见过世面的小丫头了,去一个极其奢华的地方享受。
这个地方,叫冰肌瓷光。
“每个女人,都应该享受宠爱自己的权利,这次来华国,谨给了我许多生活上的帮助,我也是真心想要感谢他的,叶小姐,你一定不要拒绝我的好意。”
叶敏都不知道该怎么形容这位瑟琳娜公主殿下了。
这时候还不忘给她挖坑。
还好一早就跟陆谨之开诚布公的了解过了,不然,还真有可能因为她的这几句话膈应到自己了。
不过,既然瑟琳娜公主话都说到这份儿上了,她自然有义务满足瑟琳娜要求打脸的诉求。
毕竟,人家准备工作做的这么充分,就连她这边限量版的五折贵宾卡都能拿到。
只希望,等到出来的时候,瑟琳娜还能如此趾高气扬的说话。
给陆谨之打了个电话,简单的解释了一下这件事情,叶敏就轻装简行的去赴约了。
在此之前,她先给姜玉莹打了声招呼,嘱咐她不用客气,所有护理套餐,以推出新产品为由,将原价提高一倍不止。
还有就是,今天假装不在,不要理会瑟琳娜的任何不合理要求,不要跟自己打招呼。
瑟琳娜到的时候,叶敏也刚到。
看到冰肌瓷光美容院门口一个人孤零零站着的叶敏,瑟琳娜更加坚信,叶敏就是个不知道从哪个犄角旮旯里冒出来、企图攀附上陆谨之这棵大树的拜金女人。
优越感这种东西,是个很奇妙的存在,瑟琳娜瞬间就生出了一股,叶敏给她提鞋都不配的优越感。
“看来,我选的地方还不错,叶小姐这么快就找过来了。”
瑟琳娜走上台阶,站在跟叶敏持平的台阶上,仗着身高优势,垂眉看着叶敏说到。
“还好,刚好在这边有点事情。”
叶敏完全理解不了她话里那种讥讽、戏谑的语气是怎么回事
不过,来者是客,她都已经磨刀霍霍了,怎么说都没有把人推出去的道理。
“进去吧,我之前打听了一下,这是一家新开的美容院,开业短短时间,就成了华国京都女人们趋之若鹜的地方,今天有幸,可以邀请叶小姐一起享受一下。”
不得不说,瑟琳娜的家教确实很好。
虽然叶敏已经从她的眼底看到了犹如实质的嫉妒,可是,在说话的时候,她却始终可以挂着得体不失时宜的微笑。
“冰肌瓷光能得瑟琳娜公主如此看中,也是它的幸运,还希望瑟琳娜公主能够不虚此行。”
场面话,谁都会说,不过是看谁更能撑得住气场了。
“你好,这位美女,可以出示一下您的身份证信息吗?这张贵宾卡上的相关信息跟你有些不符。”
前台接待宋姗姗很快核实了瑟琳娜拿出来的两张贵宾卡,一脸标准的职业微笑,看着瑟琳娜略带歉意的开口。
“这是我朋友的卡,我不是华国人,这次是听闻贵店服务新颖,可以让人享受到不一样的舒适,才会过来看看的。”
好像,除了面对叶敏的时候,有种莫名其妙高高在上的盛气凌人,其他时候,瑟琳娜确实担的起公主的头衔。